La mercadotecnia es el arte de satisfacer necesidades de los clientes y obtener ganancias al mismo tiempo, también se puede definir como el proceso social y administrativo por el cual los individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios.
La mercadotecnia involucra estrategias de mercadeo, estudios de mercados, posicionamiento del mercado.
El mercado tiene como objetivo principal favorecer el intercambio entre dos partes de modo que ambas resulten beneficiadas. Para que esto se produzca es necesario que se den cinco condiciones:
Debe haber al menos dos partes.
Cada parte debe tener algo que supone valor para la otra.
Cada parte debe ser capaz de comunicar y entregar.
Cada parte debe ser libre de aceptar o rechazar la oferta.
Cada parte debe creer que es apropiado o deseable tratar con la otra parte.
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